Politique d'expédition

Nous expédions les commandes 5 jours par semaine, du lundi au vendredi. Toute commande passée en week-end sera traitée le lundi suivant. Habituellement, il faut jusqu'à 48 heures pour traiter l'expédition. Vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition avec des informations de suivi lorsque votre numéro de suivi sera prêt. Vous pouvez également vous connecter et suivre l'état de votre commande via votre compte Jump Pocket.

Délai de livraison standard :

NOUS ROYAUME-UNI UA/NZ Californie UE
Délai de traitement 24 heures 24 heures 24 heures 24 heures 24 heures
Temps d'expédition 7-15 jours 5-10 jours 5-12 jours 8-20 jours 7-12 jours
  • Les expéditions vers l'Alaska, Hawaï, les îles Vierges et Porto Rico peuvent nécessiter un paiement et un délai d'expédition supplémentaires.
  • Dans le cas où votre commande ne peut pas être expédiée ou si le délai d'expédition est retardé en raison d'une rupture de stock, vous serez contacté par l'un de nos représentants du service client.
  • Les commandes seront traitées et expédiées dans les 2 jours ouvrables. Notre centre de distribution est fermé le week-end et tous les jours fériés.
  • Nous nous réservons le droit d'annuler toute commande qui apparaît suspecte ou frauduleuse. Toutes les transactions frauduleuses seront signalées aux autorités compétentes.
  • Des frais d'expédition supplémentaires peuvent varier selon le pays de destination pour les commandes internationales.